1. Quel type de document/contenu est-il possible de faire rédiger ?

Tout texte en français peut être créé selon votre demande et votre envie. N’hésitez pas à me contacter afin d'en discuter.

2. Quels sont les délais moyens ?

Les délais peuvent varier selon le type de document et les disponibilités du moment. Si vous avez un impératif en termes de délais, il faudra le préciser, et si ce n'est pas possible pour moi par manque de temps, je vous  orienterai vers un ou une collègue.

3. La confidentialité de nos échanges et des écrits est-elle respectée ?

La confidentialité de tous nos échanges, et des textes qui en découleront, sera scrupuleusement respectée, et ce dès l’envoi de la demande de devis. Une fois terminé, je vous remets le texte que j’aurai créé ou retravaillé selon vos instructions. À la suite de votre validation, celui-ci sera détruit dans un délai de trois mois (ce délai vous permet le renvoi éventuel) ou plus tôt sur demande expresse de votre part.

4. Comment demander un devis ?

Pour demander un devis, il suffit de me contacter par le formulaire "contact" prévu à cet effet, ou par mail. J’y répondrai dans les plus brefs délais. La demande de devis est gratuite et sans engagement.

5. Quel sont les tarifs ?

Il est difficile d’établir un tarif moyen, cela dépend du type de texte. Cependant, certains sont préétablis (cf. le haut de cette page). En tout cas, pour donner un ordre d’idée, écrire un document d’environ une page me prend à peu près une heure, et je me base sur un taux horaire moyen de 30 euros de l’heure. Bien sûr, sur un document très long, le prix devient forfaitaire.

6. Comment se passe le règlement ?

Une fois le devis validé par vos soins, un lien sécurisé vous sera communiqué afin de procéder au paiement par carte bancaire ou par PayPal. Celui-ci doit être réglé dans sa totalité afin que la prestation puisse commencer. Le règlement par virement bancaire est possible également sur demande. Un paiement en plusieurs fois est également envisageable pour les devis plus élevés.

7. Que faire si je ne suis pas satisfait par votre travail ?

Il peut arriver que vous ne soyez pas totalement satisfait, mais ce sera uniquement sur quelques points de détails, à moins d’une grosse incompréhension de ma part lors de nos échanges (ce qui ne devrait pas arriver). Je retravaillerai donc ces détails jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait du texte, et cela, sans frais supplémentaires. 

8. Sous quelle forme allez-vous me donner le(s) document(s) rédigé(s) ?

Cela dépend de vous. Je peux très bien les faire imprimer (frais supplémentaires si le document fait plus de 30 pages) et vous les envoyer par courrier ; vous les envoyer par mail, en PDF, ou en format .docx. Bien sûr, si vous habitez à proximité, une remise en main propre est également faisable.

9. Est-que que les consignes se donnent uniquement par mail ?

Il est possible de se contenter d'échanges par mail pour des écrits simples et courts, toutefois, je peux avoir besoin d'en savoir plus, et de discuter avec vous. Dans ce cas, les entretiens peuvent se faire par téléphone, sur Whatsapp, Skype, Zoom ou autre. Il est également possible de se rencontrer en personne, vous pouvez me retrouver à Chinon, mais je peux également me déplacer à votre domicile (gratuitement dans une zone de 20 kilomètres autour de Chinon, facturé au-delà).